Archive for oktober, 2009

Teamviewer – gør livet lettere til pc-hjælp over telefonen

torsdag, oktober 15th, 2009

Indimellem får jeg opkald fra venner og familie vedr. problemer med deres computere. Ofte føler jeg ikke at det er let at hjælpe over en telefon når jeg ikke kan se skærmbilledet, de har en anden Windows-version en jeg selv osv. Til at gøre livet lettere har jeg nu hentet programmet Teamviewer, der som privatperson gratis kan benyttes til at fjernstyre en anden pc, dvs. jeg får skærmbilledet frem fra computeren jeg muligvis kan løse et problem på, og så styre det med mus og tastatur fra min egen. På min egen pc, har jeg installeret den fulde version af Teamviewer, på computeren jeg skal se skærmbilledet fra, nøjes jeg med at få kørt kundemodullet af Teamviewer på, evt. ved at sende et link over mail eller msn messenger. Dette modul kan egentligt startes af personen der har brug for hjælp, derved dukker et id og en kode op som jeg derefter indtaster i mit Teamviewer program, derefter har jeg hurtigt adgang til pc’en. Fremover kan jeg hjælpe mere effektivt når der er besvær med pc’en og jeg ikke lige er på stedet hvor det er galt 🙂

Bear
Bear